بالنسبة إلى الأشخاص الفارين من الاضطهاد، فإن الوصول إلى ألمانيا لا يعني نهاية المطاف. فما يزال مصير طلب لجوئهم غير مؤكد. ويواجهون تحديات اللغة والثقافة الأجنبية، لكنهم يجدون أيضًا فرصًا لإقامة علاقات جديدة وتطوير الذات. يصبح المكان المؤقت، مثل المنزل المؤقت في المسكن، مسرحًا يُعاد فيه تعريف مسارات الحياة.

لم تنعكس فكرة „القرية“ الحاويات السكنية في الهندسة المعمارية فحسب، بل انعكست أيضًا في البنية الاجتماعية وطريقة تفاعل الناس مع بعضهم. وكان فريق المُشغِّل هو النواة الأساسية: إلى جانب مهامهم -التي تشمل الإدارة والتنظيم والخدمات العامة والعمل الاجتماعي، بالإضافة إلى تنسيق العمل التطوعي منذ عام 2016- كان الأشخاص الذين يعملون هنا بمثابة جسر يربطهم بالمجتمع المضيف. كما أصبح أفراد الأمن، الذين كانوا متواجدين على مدار الساعة، نقطة اتصال مهمة في كثير من الأحيان. لقد تغلب الاحترام المتبادل والثقة والدفء على حواجز اللغة ومساحات الخوف، مما أتاح اتخاذ الخطوات الأولى في هذه المرحلة الجديدة من الحياة.

ومع ذلك، فإن رفاهية كل فرد وفرص التنمية الشخصية لكل فرد تعتمد بشكل كبير على التواصل والتبادل مع بيئة أكبر بكثير. وقدَّم العديد من المتطوعين الدعم للناس من خلال توفير عروض إضافية، وإرشادات، وأمن. كما عزز الحي -بمرافقه الاجتماعية ومراكز الرعاية- مشاعر الترابط والثقة بالنفس. لقد كان الجميع جزءًا من القرية.

نقطة الصفر

„أربطُ المشاعر السارة بحقيقة أن كل شيء بدأ من هنا بالنسبة إليَّ. هنا بدأتُ بتعلم اللغة الألمانية والعمل. وتعرفت على العديد من الأشخاص. للأسف، كانت هناك أوقات حزينة لم يكن فيها ما يمكن فعله، ولم يكن مسموحًا بفعل شيء. في البداية، لم يكن مسموحًا لأحد بالعمل أو الالتحاق بالمدرسة أو أي شيء من هذا القبيل، دون إذن صريح من دائرة شؤون الأجانب. أصبح كل شيء على ما يرام في النهاية. (عبدول، مقيم، 2015–2019)

„لقد وجدتُ نفسي هنا. ساعدني أحدهم في تحقيق كل شيء هنا. كنت ضعيفًا، ومنهكًا. مدَّ أحدهم ذراعه وأمسك بي. ولهذا السبب تُعدُّ ألمانيا أيضًا وطني الأم“. (هيثم، مقيم، 2017–2019؛ مرشد أطفال وشباب، 2021–2023؛ حديقة الأمل، 2021–2025)

„شعرتُ وكأنني… أبتعدُ عن الطريق أو أنني ضائعة. وهنا وجدت كل شيء. قبل ذلك، لم أكن إنسانة. لا إنسانية، لا حظ، لا شيء. صفر. لكن الأمور تتحسن الآن تدريجيًّا“. (سومود، مقيمة، 2017-2020)

„لقد كان الوقت الذي قضيته هنا مظلمًا حقًا… بالنسبة إلى حياتي الشخصية. كنتُ يائسًا حقًا. لقد ضاعت إنجازاتي واضطررت للبدء من الصفر. بل تحت الصفر. أعتقد أنني ولدت من جديد هنا“. (عباس، مقيم، 2019-2020)

كما أن كرة الطاولة تساعد على الاندماج. حيث يشارك الجميع في البطولات: السكان، وموظفو المُشغِّل، وجهاز الأمن.
صورة: كارولين ساندر

مواقف الحياة

„لم نخبر أطفالنا قط: „لا، لا يُسمح لكم بفعل ذلك“. أو: „عليكم فعل ذلك بطريقة مختلفة“. لقد واصلنا العمل على تحقيق الاندماج وحاولنا دائمًا استغلال جميع الفرص المتاحة. (هيثم، مقيم، 2017–2019؛ مرشد أطفال وشباب، 2021–2023؛ حديقة الأمل، 2021–2025)

„ذكريات كثيرة: بدأ الأمر في المستشفى. لقد عمِلتُ هناك لفترة طويلة، في الصليب الأحمر الألماني في كوبينيك. وشعرتُ بالحزن لأن سوبر ماركت NP لم يعد موجودًا؛ إنه الآن Edeka. عشتُ هنا لمدة ثلاث سنوات؛ في ذلك الوقت كان هناك أيضًا مكتب لي كمسعف، وهو ما كنت أفعله على أساس تطوعي. „نعم، لا يمكنك وصف ذلك، لكنك تشعر فجأة بالدفء لأن الكثير من الذكريات تعود إليك“. (محمد، مقيم)

„عشتُ هنا لمدة عامين تقريبًا. تزوجتُ هنا وأنجبتُ ابني الأول. كان ذلك لطيفًا للغاية“. (ميديا، مقيمة)

„لقد تكاتفنا جميعًا وهذا ما صنع الفرق، حتى مع المقيمين“. (فاليريا توسي، الاتحاد الدولي، أخصائية اجتماعية ونائبة مدير المساكن، 2016–2021)

تجلس أخصائية اجتماعية والمقيمين معًا في فعالية أقيمت في حديقة مكان المسكن. صورة: غابرييل سينفت

الحي

„لقد هدأت الأمور في الحي. لكن الأمر كان في كثير من الأحيان أقرب إلى التعايش منه إلى التعاون الحقيقي. هذا أيضًا جزء من الحقيقة“. (بيتر هيرمانز، الاتحاد الدولي، مدير المساكن، 2014-2021)

„في الواقع، لم يكن هناك اتصال وثيق مع الحي. لكن عند التسوق، كان هناك سوبر ماركت مجاور، وفي بعض الأحيان لم تكن تشعر بالراحة هناك. كان هناك بعض الأشخاص الذين بدوا غريبين بعض الشيء. لكن بشكل عام كان الأمر مقبولاً. (ريناس، مقيم)

„كان بإمكانك معرفة أي العائلات لديها مواقف سلبية. لقد تواصل الأطفال فيما بينهم“. (أنكه كاروس، المركز الترفيهي للأطفال والشباب التابع لمشروع Würfel، مربية، منذ عام 2011)

لقد „قابلتُ شخصًا لطيفًا جدًّا، كانت بائعة في سوبر ماركت Edeka. كنتُ متحمسة للغاية. كانت دائمًا تستقبلني بابتسامة، وكنت أحب الذهاب للتسوق معها، والآن أعرفها شخصيًا. نبقى على اتصال. ما تزال تشكل جزءًا مهمًا من حياتي. ولهذا السبب تحديدًا نشأت لديّ محبة كبيرة لسوبر ماركت Edeka. حلمي هو أن أتدرب في سوبر ماركت Edeka“. (ليزا، مقيمة، 2024-2025)

التحديات

„كانت أكبر مشاكلنا تتعلق بحق الإقامة، لأننا لم نكن نعرف ما إذا كانوا سيمددونه أم لا. وكنا نضطر إلى المشي كثيرًا للعثور على الجهات المناسبة. لقد سلمنا جميع الوثائق إلى منظمة ما، وقامت هذه المنظمة بإرسالها إلى حكومة الولاية. الحمد لله، لقد أبلغتنا وزارة الولاية بأننا سنحصل على تصريح الإقامة. لكن ذلك كان مرهقًا للغاية. تركض هنا وهناك، ويملؤك الخوف دائمًا. كان ذلك الجزء الأسوأ. بخلاف ذلك، كانت هناك صراعات عَرَضية مع أشخاص آخرين، بالطبع، فهذا يحدث في كل مكان. لكن تلك كانت مجرد لحظة، وفي اليوم التالي تبادلنا التحية مرة أخرى“. (نعيم وميريتا، زوجان مقيمان، 2015-2020)

„إنه أمر مرهق للغاية. كثير من الناس الذين يأتون لديهم قصص، على سبيل المثال عائلات في مناطق تشهد حربًا الآن. أتفهم إن كانوا لا يرغبون في الخروج لأنهم يعانون من ضغط نفسي كبير أو اكتئاب ويشعرون بالقلق على عائلاتهم. أحيانًا يكون تعلم اللغة الألمانية صعبًا للغاية بسبب هذه القصص، عندما لا يكون ذهنك صافيًا. لكن بغض النظر عمَّا يدور في رأسك، عليك أن تفعل ذلك. هذه هي حياتك. ونحن نعيش مرة واحدة فقط. „علينا أن نعيش حياة كريمة هناك“. (رمضان كاغيروف، بعثة المدينة، أخصائي اجتماعي، 2024)

„لا نستطيع أن نوفر لهم مأوى، لكن يمكننا أن نجعلهم يشعرون بالدعم والأمان“. (ماريان، متطوعة، بنك الملابس، مقهى الاجتماعات، ملتقى النساء، حديقة الأمل، منذ عام 2015)

„لم تكن معلمة صفي تحب الأجانب. وكانت تتحدث عن العنصرية كثيرًا. لكن هي نفسها كانت تحرج الأجانب في الصف. فقد كان لدينا طفل عربي في صفنا. وكلما قال شيئًا صحيحًا، كانت تقول: „حتى الدجاجة العمياء تجد أحيانًا حبة ذرة“. لقد وجدنا ذلك جميعًا سيئًا. لهذا السبب لم نكن نحبها. لم نُبلغ المديرة لأننا اعتقدنا أن ذلك قد يكون أمرًا طبيعيًا. لكن ذلك لم يحدث مع المعلمين الآخرين. لهذا السبب كنا نفكر في هذا الأمر: „لماذا تقول أشياء كهذه؟“ (مقيمة مجهولة الهوية)

يُكوِّن الأطفال، على وجه الخصوص، صداقات بسرعة. لسوء الحظ، غالبًا يعني الانتقال إلى شقة خاصة أو مغادرة ألمانيا مرة أخرى نهاية الصداقات التي نشأت في سن مبكرة. صورة: غابرييل سينفت

حياة جديدة في غضون 7 سنوات. كما لو كانت 7 ثوانٍ.

التدريب على الملاكمة في حديقة المسكن. صورة: غير معروف

„لقد قدمت طلب لجوئي في هامبورغ في 4 ديسمبر 2018. قال لي الحاسوب إنه يجب عليَّ الذهاب إلى برلين. وصلت إلى تمبلهوف في 6 ديسمبر 2018، وبقيتُ هناك لمدة أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع. ثم سبانداو، ثم ليشتنبرغ، دائمًا لمدة أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع. وهنا، أول عنوان دائم؛ قبل ذلك، كان كل شيء عبارة عن مخيمات. لقد شعرتُ بحزن شديد. في إيران، كنتُ أملك شركتي الخاصة التي تضم شاحنتين. لقد فقدتُ كل شيء. لم يتبقَّ لدي شيء. كان وضعي صعبًا: كنت وحيدًا تمامًا، ولم أدرس، وتركت كل شيء خلفي. الشيء الوحيد الذي كان بإمكاني فعله: التعلم، ثم التعلم، ثم التعلم. تعلم اللغة الألمانية، والتعلُّم للحصول على رخصة القيادة. وكانت ممارسة الكثير من التمارين الرياضية أمرًا مهمًا لصحتي. عندما أفتقد شيئًا ما، تساعدني الرياضة. ليس لدي دين. أتمنى أن يكون قلبي هو إلهي. أحاولُ أن أفكر جيدًا، وأتصرف بشكل جيد، وأفعل أشياء جيدة. لستُ بحاجة إلى القرآن أو الإنجيل لهذا الأمر؛ فأنا أستطيع أن أفكر بإيجابية بنفسي. لقد اشتريت الآن أول شاحنة لي في ألمانيا“. (عباس، مقيم، 2019-2020)

الاندماج ما هو إلا عمل – „لقد نجح المتطوعون في ذلك“.

عندما تصل الدولة والسوق والبيئة الشخصية إلى حدودها، غالبًا يحقق المتطوعون إنجازات لا تُقدَّر بثمن. بالنسبة إلى اللاجئين، كان الشاغل الرئيس هو الاحتياجات المُلحة، التي تطلبت توجيهًا لغويًا وثقافيًا: استمارات الهيئات، ومواعيد الدوائر الحكومية، وبرامج التبادل اللغوي، والدروس الخصوصية، بالإضافة إلى المسائل الشاملة مثل البحث عن عمل وسكن. حدث الكثير على المستوى الفردي. أمَّا بالنسبة للأنشطة الأخرى، فقد نظمت مجموعات ذات درجات متفاوتة من الاحترافية نفسها.

بشكل عام: لم ينتهِ العمل التطوعي بإنجاز مهمة ما، بل كان يحمل أيضًا أهمية نفسية واجتماعية. على المستوى السياسي، بدأ الاندماج بإعلان النوايا؛ وتم تنفيذه في نهاية المطاف من خلال العمل المشترك. عملي، مباشر، وشخصي. كانت العروض الفردية متنوعة بقدر تنوُّع الشخصيات المعنية. ومن بين المبادرات والمشاريع العديدة، لا يمكن ذكر سوى مجموعة مختارة منها هنا.

„أولاً وقبل كل شيء، يجب القول إن هذا الاندماج الكامل، واستقبال هؤلاء الأشخاص، ما كان ليتحقق لولا العمل التطوعي“. (ليندا ماسينو، الاتحاد الدولي، منسقة المتطوعين، 2016-2020)

برنامج برلين تُطوّر أحياء جديدة (BENN)

• مبادرة: فكرة من ديوان حكومة الولاية، ومفهوم تم تطويره في إدارة مجلس الشيوخ للتنمية الحضرية والبناء والإسكان. تعذَّر طلب الحصول على تمويل أوروبي، ثم تلاه تمويل من أموال الدولة.
• فكرة: برنامج مثل „إدارة الأحياء“ على وجه التحديد في محيط مساكن اللاجئين. باختصار، يتعلق الأمر بتعزيز إمكانات الأحياء لاستقبال سكان جدد. وتستهدف هذه العروض المجموعات القديمة والوافدة حديثًا على حد سواء.
• نجاح: أبدت مكاتب المقاطعات، ومشغلو مساكن اللاجئين، والمؤسسات الاجتماعية المحلية، والأحياء ردود فعل إيجابية. وفي عام 2025، حصلت على شهادة „Bewährt vor Ort“ تقديرًا لابتكاراتها في مجال السياسة المحلية. العديد من المواقع، بما في ذلك تلك الموجودة في مقاطعة أليندي، تدخل الآن المرحلة الثانية من التمويل. وفي أماكن أخرى، تمت إضافة مناطق جديدة، وهناك استفسارات عن مناطق أخرى تابعة لبرنامج BENN. تلاشت حالات التوتر التي نشأت في المراحل الأولى لبعض المواقع، التي كانت ناجمة عن شعور بالمنافسة في الأنشطة المجتمعية أو التطوعية، مع مرور الوقت وبفضل التفاهم المتبادل، ونجحت في الغالب في حل نفسها.

„أعتبر أن وجود مبادرات الترحيب، وأن الناس يشاركون ويساعدون في دمج اللاجئين في الحي، أمر إيجابي للغاية. „بعد فترة، أصبحت المبادرات أيضًا دعمًا جيدًا لبرنامج BENN“. (أوتي كروغر، وزارة الولاية للتنمية الحضرية والبناء والإسكان، مديرة برنامج BENN – برلين تطور أحياء جديدة، منذ عام 2016)

„ما فعله برنامج BENN هو ما كان ينبغي لحكومة الولاية أن تفعله منذ البداية. (ديرك، متطوع، جمعية Allende 2 hilft e.V. المسجلة، 2014–2023)

مشروع كمامات بابلو

عندما كانت الكمامات نادرة في بداية جائحة كورونا، قررت النساء من مشروع الخياطة في المسكن خياطة الكمامات بأنفسهن. وتمت استعارة أو التبرع بالعديد من آلات الخياطة والخامات، وبذلك أمكن بدء الإنتاج. تم توفير الرعاية للأشخاص المقيمين في المسكن، والمرافق المحيطة، والحي. في عدة مناسبات، كانت تخرج بعض الخيَّاطات وفريق BENN مع دراجة الشحن „بابلو“ لتوزيع البضائع معًا.

„كان في الطابق الأرضي غرفة تحتوي على العديد من آلات الخياطة. لكن النساء لديهن أطفال، ومن ثم ليس لديهن وقت، إلا في الليل. لذلك كان من الأفضل لنا البقاء في غرفتنا. لذا أخذت كل امرأة ماكينة خياطة إلى غرفتها، وبإمكانها ببساطة الخياطة كلما سنحت لها الفرصة. لم يكن هناك وقت محدد؛ لقد قررنا بأنفسنا متى سنقوم بالخياطة. لم نكن ننام في الليل، كنا نخيط. كلما احتجت إلى خيط أو شريط مطاطي، كنت أذهب إلى جيراني وأطلب منهم ذلك. جمعنا الكمامات الجاهزة؛ وعندما بلغ عددها عشر كمامات أو 15 كمامة، وقمنا بتسليمها إلى المكتب“. (سومود، مقيمة، 2017-2020)

„ثم تواصلنا مع مشروع BENN بشأن تنظيم جولات لتوزيع المنشورات في الحي. ونتيجة لذلك، حظي المشروع بقدر معين من الاهتمام في الحي، وشارك فيه الجيران أيضًا. أو المتطوعون الذين كانوا يأتون إلينا بانتظام. „كان الأمر أيضًا بمثابة شعور بالتضامن رغم الظروف الصعبة“. (فاليريا توسي، الاتحاد الدولي، أخصائية اجتماعية ونائبة مدير المساكن، 2016-2021)

Allende 2 hilft

كان مهرجان أليندي أحد أكبر مشاريع مبادرة „Allende 2 hilft“. صورة: غابرييل سينفت

تم بالفعل طرح أفكار أهم مشروعات المبادرة في أول اجتماع للمتطوعين في عام 2014؛ وتمت إضافة مشروعات أخرى لاحقًا: بنك ملابس، مسرح مفتوح للموسيقى، دورات في اللغة الألمانية، رعاية الأطفال، مرافقة في الزيارة الحكومية، ورشة صيانة دراجات. كان مقهى الاجتماعات وحديقة الأمل جزءًا منه أيضًا، لكنهما استمرا لاحقًا بشكل مستقل.

„المقيمون لا يخرجون، والجيران لا يدخلون. هكذا توصلنا إلى فكرة مهرجان أليندي. تم تنظيم أول فعالية في عام 2015 من خلال مبادرتنا بمساعدة المساكن ودار التقاعد. بعد ذلك، كان هناك توقع كما لو أن المهرجان كان موجودًا دائمًا“. (ديرك، متطوع، جمعية Allende 2 hilft e.V.، 2014-2023)

„لم يكن هناك من قبل احتفال خاص بالحي. لكن بمرور الوقت، أصبح مهرجان أليندي حدثًا دائمًا، مستقلاً تمامًا عن المساكن. وهذه قصة نجاح حقيقية“. (أوليفر إيجل، عمدة تريبتو-كوبينيك، منذ عام 2011)

جمعية Türöffner e.V. المسجلة

• المبادرة: القطاع الخاص، الاتحاد الدولي، المجلس الاقتصادي 1. نادي FC Union e.V.، شركة Joachim Gericke Baugesellschaft mbH، أبرشية St. Josef Treptow-Köpenick
• فكرة: توفير فرص تدريب عملي أو تدريب مهني أو عمل منتظم للاجئين. يحصل كل من الباحثين عن عمل والشركات على الدعم في جميع المسائل القانونية والتنظيمية والتحضيرية.
• نجاح: تتمدد الشبكة الواسعة التي تضم مجالات الاقتصاد والثقافة والرياضة والمجتمع المدني باستمرار، ممَّا يتيح تحقيق العديد من النجاحات الفردية في مجال الوساطة. حائزة على جائزة مسابقة „startsocial“ لعام 2022 تقديرًا لالتزامها الاجتماعي المتميز.

المناحل الصغيرة

مشروع من تصميم جمعية Türöffner، بتمويل من برنامج LSK – إطلاق الإمكانات الاجتماعية والمتعلقة بالتوظيف. حيث قام مربي نحل وسكان محليون بإنشاء ثلاث خلايا نحل والاعتناء بها، وحصدوا 30 كجم من العسل.

التواصل مثل النحل، كانت هذه هي الفكرة الأساسية لجمعية Türöffner e.V. المسجلة. صورة: غابرييل سينفت

„ماذا كنا سنكون من دون النحل؟“ (يزان، مقيم، 2015-2018)

مرحبًا في عالم كرة القدم

• مبادرة: تحالف على مستوى المقاطعة يضم اتحاد كرة القدم والاتحاد الدولي وأسكانيا كوبينيك؛ تم تمويله في البداية من قبل المؤسسة الألمانية للأطفال والشباب، ثم من قبل نادي يونيون برلين الأول لكرة القدم
• فكرة: توفير فرص متكافئة للاجئين الشباب للوصول إلى كرة القدم للهواة والمحترفين. تُعد الأندية واللاعبون المحترفون بمثابة قدوة، في حين تصبح الأندية المحلية أماكن للتواصل عبر الحدود اللغوية والاجتماعية والثقافية.
• نجاح: يتم الآن استكمال العرض الأساسي المتمثل في جلسات التدريب المفتوحة وبطولات كرة القدم المنتظمة بعروض ثقافية وتعليمية وتأهيلية وفرص للتواصل. وتشمل الأولويات الجديدة التدريب على العمل التطوعي في الأندية الرياضية، والتوجيه المهني، وتعزيز البرامج الرياضية للفتيات والنساء اللاجئات.

„سألنا شخصًا من حديقة الأمل عما إذا كنا نرغب أيضًا في المشاركة في حديقة Wuhlegarten. ثم أصبحت عضوًا هناك في نفس الوقت الذي انضممت فيه إلى فريق كرة القدم. لأن بيتر أخبرني أنه بإمكاني اللعب لفريق يونيون؛ لأنني سبق لي اللعب في دوري رفيع المستوى في بلدي الأم. „كرة القدم، إلى جانب مشروع الحديقة، بالإضافة إلى مقهى الاجتماعات الذي يُعقد بانتظام – لقد نجح هذا المزيج بشكل رائع. (هيثم، مقيم، 2017–2019؛ مرشد أطفال وشباب، 2021–2023؛ حديقة الأمل، 2021–2025)

يدعم المدرب فريقه خلال فترة الاستراحة بين الشوطين بالكلمات التالية: „إن لم نكن نحن، فمن؟“ صورة: غابرييل سينفت

„نلعب على ملعب كرة القدم هذا مع الجميع. هناك أناس مختلفون من تركمانستان، وأوكرانيا، وألمانيا – من كل مكان. لعبنا أيضًا تنس الطاولة هنا لمدة ثلاث سنوات تقريبًا، مرتين أو ثلاث مرات في الأسبوع. „لقد كان الأمر لطيفًا جدًا بالنسبة إليَّ.“ (ماكسيم، مقيم، 2022-2024)

مقاهي اللغات

أصبح المتطوعون معلمين للغة الألمانية. ومن خلال التمارين والمحادثات، تمكن اللاجئون من تطبيق مهاراتهم في اللغة الألمانية وتحسينها بطريقة مرحة. ومن الإضافات المهمة مقهى اللغات الذي يوفر رعاية إضافية للأطفال من قبل متطوعين، لتمكين النساء اللواتي لديهن أطفال من المشاركة.

„والداي يتحدثان الأرمنية أفضل مني، وأنا أتحدث الألمانية أفضل منهما. لذا فهو أمر عادل نوعًا ما.“ (ميري، مقيمة، 2018-2022)

تعلم اللغة – عليك أن تفعل ذلك. ولكن ماذا سيحدث بعد ذلك؟ التواصل. (هيثم، مقيم، 2017–2019؛ مرشد أطفال وشباب، 2021–2023؛ حديقة الأمل، 2021–2025)

مقهى الاجتماعات

في البداية كان مقهى للمتطوعين، ثم مقهى يوم الجمعة، وأخيرًا مقهى للاجتماعات. كان هذا أحد أوائل المشروعات التي تم تنفيذها بشكل مستمر حتى إغلاق المسكن. وقام المتطوعون بدعوة السكان والجهات المهتمة إلى لقاء على فنجان قهوة للتعارف. على مدى أحد عشر عامًا، كانت آلة القهوة تعمل إما كل يوم جمعة أو كل جمعتين، مما خلق إطارًا للتواصل والصداقات.

„كانت القهوة تحتوي على الكثير من السكر… نعم، إنها طعام مريح، كما يسمونه. لذلك استهلك الناس السكر بكميات هائلة. „وبقينا واقفين هناك عاجزين عن الكلام. (جيرد، متطوع، بنك الملابس ومقهى الاجتماعات، منذ عام 2015)

„كان الناس يأتون إلينا، ويشربون القهوة معنا، ويأكلون الكعك. من المهم جدًا بالنسبة إلينا أن تعرف متى تأكل، وتجلس، وتتحدث مع شخص ما. بالنسبة إلينا، هذا يعني الاحترام والإنسانية.“ (هيثم، مقيم، 2017–2019؛ مرشد أطفال وشباب، 2021–2023؛ حديقة الأمل، 2021–2025)

„بعد مرور أحد عشر عامًا – وحتى آلة القهوة ما تزال هي نفسها التي اشتريناها في ذلك الوقت. أعتقد أنني اشتريتها من Saturn، لكن لا يهم…“ (راندولف، متطوع، مقهى اجتماعات، 2014-2020)

„لقد تعرفت على أشخاص آخرين. أنا ممتن لذلك. لقد تعلمتُ منهم الكثير عن أسلوب حياتهم، وهو أمر لم أكن أعرفه من قبل، ووجدت ذلك مهمًا وممتعًا للغاية في حياتي. أما مع الأشخاص الذين لم يكونوا في وضع جيد، فقد استمعت إليهم باهتمام بالغ. على الرغم من أنني لم أستطع فهم الناس، إلا أنني شعرت بما ينقصهم أو أنهم يريدون التخلص من شيء ما بداخلهم. نحن البشر بحاجة إلى أن نكون أكثر انتباهًا للآخرين“. (ماريان، متطوعة، بنك الملابس، مقهى الاجتماعات، ملتقى النساء، حديقة الأمل، منذ عام 2015)

حديقة الأمل

بالتعاون مع المقيمين، قام المتطوعون بتطوير تصميم حديقة للمساحات الخارجية للمسكن، ونفذوه خطوة بخطوة: أحواض زراعية مرتفعة مزودة بمقاعد، وحديقة خضراوات صالحة للأكل، وزراعة الزهور. اصطف الأطفال عند الصنبور لملء علب الري الخاصة بهم وتعلموا كلماتهم الأولى مثل „الفجل“ و“البازلاء“ و“البطاطس“.

„الاسم يُعبر عن كل شيء – أردنا أن نزرع الأمل في المساحات الفارغة بين الحاويات. بالتعاون مع الأشخاص الذين انتقلوا إلى هناك. البستنة وسيلة لتقريب الناس من بعضهم“. (بيترا، متطوعة، حديقة الأمل، 2015-2022)

„البستنة بوصفها وسيلة للاندماج؛ لقد اكتشفتُ هذا الهدف بنفسي من خلال عملي التطوعي“. (إيفون، متطوعة، حديقة الأمل، 2015–2016)

„هذه صينية من الخيزران صنعتها خصيصًا لأكواب الشاي في غرفة النساء. المادة سهلة الاستخدام وقد أحضرها قائد ورشة العمل من جمعية Schutzhülle. كنا مجموعة مختلطة من المقيمين والغرباء الذين كنا نجتمع مرة واحدة في الأسبوع لفترة من الوقت لتصفيف الشعر. (جيتي (فاطمة)، متطوعة، حديقة الأمل وملتقى النساء، 2015–2020)

يجري إنشاء حوض زهور جديد. صورة: غير معروف