Для беженцев прибытие в Германию — это не завершение пути. Нет уверенности в исходе рассмотрения заявления о предоставлении убежища. Они сталкиваются не только с проблемами незнания иностранного языка и культуры, но и со сложностями новых отношений и личностного развития. Промежуточный пункт, такой как временный дом в центре размещения, становится местом, где определяются новые жизненные пути.

Идея «поселка» из жилых контейнеров нашла отражение не только в архитектуре, но и в социальной структуре и способах взаимодействия людей друг с другом. Ядром стали представители управляющей компании: в дополнение к прямым обязанностям — управление, администрирование, уборка, социальная работа, а с 2016 года координация волонтерской деятельности — люди, работавшие здесь, автоматически выполняли роль строителей мостов в принимающее общество. Сотрудники службы безопасности, работавшие круглосуточно, также часто оказывали большую поддержку. Взаимное уважение, доверие и сердечность преодолели языковой барьер и страх, позволив сделать первые шаги на новом этапе жизни.

Однако благополучие и возможности для личностного развития каждого человека в значительной степени зависели от контактов и взаимодействия с гораздо более широким окружением. Многочисленные волонтеры оказывали людям поддержку, предлагая дополнительные услуги, помогая им сориентироваться и чувствовать себя в безопасности. Окрестности с их социальными объектами и пунктами снабжения способствовали развитию чувства солидарности и самоутверждения. Все они были частью поселка.

Точка отсчета

«У меня только приятные воспоминания, ведь именно здесь для меня всё и началось. Я начал изучать немецкий язык и работать здесь. Я узнал множество людей. К сожалению, бывали и печальные времена, когда нечего было делать и ничего не разрешалось. Сначала было нельзя работать, ходить в школу или что-то в этом роде без прямого разрешения иммиграционных властей. Но потом все стало хорошо» (Абдул, житель в 2015-2019 гг.).

«Здесь я нашел себя. Здесь кто-то сделал для меня всё возможное. Я был слаб, я был вымотан. Мне протянули руку и оказали поддержку. Вот почему Германия — моя родина» (Хайтам, житель в 2017-2019 гг.; воспитатель детей и подростков в 2021-2023 гг.; «Сад надежды» 2021-2025 гг.).

«Я как будто… сбилась с пути или заблудилась. И я нашла здесь все. До этого я уже не была человеком. Никого и ничего. Ноль. Но теперь шаг за шагом все становится хорошо» (Сумуд, жительница в 2017-2020 гг.).

«Время, проведенное здесь, было очень… мрачным для моей личной жизни. Я был в полном отчаянии. Моя история исчезла, и мне пришлось начинать все с нуля. Я был здесь в минусе. Мне кажется, я здесь заново родился» (Аббас, житель в 2019-2020 гг.).

Настольный теннис помогает по прибытии. В турнирах участвуют все: жители, представители управляющей компании и службы безопасности.
 Фото: Каролин Сандер

Этапы жизни

«Мы никогда не говорили детям: „Нет, тебе это нельзя делать“. Или: „Это надо делать по-другому“. Мы продолжали правильно интегрироваться и всегда старались использовать все имеющиеся возможности» (Хайтам, житель в 2017-2019 гг.; воспитатель детей и подростков в 2021-2023 гг.; «Сад надежды» 2021-2025 гг.).

«Столько воспоминаний… Все началось в больнице. Я долго проработал в клинике DRK Köpenick. И мне было грустно, что супермаркета NP там больше нет, теперь это Edeka. Я прожил здесь три года; ещё у меня был кабинет, ведь я работал санитаром-спасателем на добровольной основе. Да, это невозможно описать, но на душе становится теплее, когда всплывает столько воспоминаний» (Мохаммед, житель).

«Я прожила здесь около двух лет. Здесь я вышла замуж и родила первого сына. Это было здорово» (Мидия, жительница).

«Мы все сплотились, и это многое изменило, в том числе и в отношениях с жильцами» (Валерия Този, социальный работник и заместитель руководителя по вопросам размещения Международного союза в 2016-2021 гг.).

Социальный работник и жители сидят вместе на мероприятии в саду центра размещения. Фото: Габриэле Зенфт

Соседи

«Окрестности успокоились. Но, тем не менее, это чаще было скорее сосуществование, чем взаимодействие. Это тоже часть правды» (Петер Херманнс, руководитель по вопросам размещения Международного союза в 2014-2021 гг.).

«На самом деле с соседями не было особо тесных отношений. Но когда я ходил за покупками в длижайший супермаркет, иногда мне становилось не по себе. Были люди, которые смотрели на нас как-то странно. Но в целом все было хорошо» (Ринас, житель).

«Уже было заметно, в каких семьях говорили негативно. А дети нашли общий язык друг с другом» (Анке Карус, педагог центра детского и молодежного досуга Würfel с 2011 года).

«Я познакомилась с очень милой продавщицей в магазине Edeka. Я была в восторге. Она всегда встречала меня с улыбкой, и мне нравилось ходить за покупками, а теперь я знаю ее лично. Мы поддерживаем связь. Она по-прежнему занимает важное место в моей жизни. Вот почему я так полюбила супермаркеты Edeka. Моя мечта — пройти стажировку в Edeka» (Лиза, жительница в 2024-2025 гг.).

Сложности

«Больше всего проблем у нас было с правом на временное пребывание, потому что мы не знали, продлят ли его или нет. И нам пришлось много ходить, чтобы найти нужные инстанции. Мы передали одной организации все документы, и их отправили в Сенат. Слава Богу, администрация Сената написала, что мы получим отсрочку. Но это был большой стресс. Беготня туда-сюда в постоянном страхе. Это было хуже всего. Кроме того, время от времени возникали конфликты с другими людьми, конечно, они случаются везде. Но они были кратковременные, а на следующий день мы снова говорили друг другу: „Привет!“» (Наим и Мерита, пара жителей в 2015-2020 гг.).

«Это очень утомительно. У многих прибывающих сюда есть свои истории, например, семьи, живущие там, где сейчас идет война. Я понимаю, если они не хотят выходить из дома, потому что у них сильный стресс или депрессия, они беспокоятся и переживают за семью. Иногда изучение немецкого языка дается очень тяжело из-за этих историй, когда в голове нет ясности. Но что бы ни происходило в вашей голове, это необходимо сделать. Это твоя жизнь. Мы живем только раз. Так что надо жить хорошо» (Рамзан Кагиров, социальный консультант Городской миссии в 2024 году).

«Мы, конечно, не можем дать им родину, но хотим, чтобы они чувствовали себя более защищённо и уютно» (Марианна, волонтер пункта выдачи одежды, кафе для встреч, места встреч женщин и организации «Сад надежды» с 2015 года).

«Моя классная руководительница не любила иностранцев. Она часто говорила о расизме. Но она сама выставила иностранцев в дурном свете в классе. В нашем классе учился ребенок-араб. И всякий раз, когда он говорил что-то правильное, она отвечала: „И слепая курица иногда зернышко найдет“. Мы все решили, что это отстой. Вот почему она нам не понравились. Мы не сказали директору, потому что думали, что это нормально. Но другие учителя так себя не вели. И мы задумались, почему она так говорит» (аноним, житель).

Дети быстрее всего заводят друзей. К сожалению, переезд в собственную квартиру или за пределы Германии часто означает конец молодой дружбы. Фото: Габриэле Зенфт

Новая жизнь за 7 лет. Как 7 секунд.

Тренировки по боксу в саду центра размещения. Автор фото: неизвестен

«Я подал заявление о предоставлении убежища в Гамбурге 04.12.2018 года. Компьютер сказал, что мне надо ехать в Берлин. Я прибыл в Темпельхоф 06.12.2018 года и пробыл там две-три недели. Потом Шпандау, потом Лихтенберг, всегда на две-три недели. А здесь — первый полноценный адрес, до этого были все лагеря. Мне было очень грустно. В Иране у меня была своя компания с двумя грузовиками. Я потерял все. У меня ничего не осталось. Моя ситуация была сложной: я был совсем один, не учился и все бросил. Единственное, что я мог сделать, — это учиться, учиться, учиться. Изучать немецкий язык, готовиться к сдаче экзамена на водительские права. И занятия спортом были важны для моего самочувствия. Когда я что-то терял, спорт мне помогал. Никакой религии, у меня ее нет. Я надеюсь, что мое сердце — это мой Бог. Я стараюсь думать хорошо, вести себя хорошо, делать добро. Для этого мне не нужен Коран или Библия, я и сам могу мыслить позитивно. Теперь я купил свой первый собственный грузовик в Германии» (Аббас, житель в 2019-2020 гг.).

Интеграция — это действие: «Волонтеры справились с задачей».

Там, где государство, рынок и личное окружение достигали своего предела, люди, которые занимались волонтерством, часто добивались неизмеримых успехов. Для беженцев речь шла прежде всего об острых потребностях, требующих языковой и культурной ориентации: заполнение формуляров, посещение инстанций, языковые тандемы, репетиторство, сложные вопросы, такие как поиск работы и квартиры. Многое происходило на индивидуальном уровне. Для других видов деятельности были организованы группы с разной степенью профессионализма.

В общем: волонтерство не заканчивалось выполнением задания, оно также имело психологическое и социальное значение. На политическом уровне интеграция началась с соглашениия о намерениях и в конечном итоге была реализована благодаря совместным действиям. Практично, прямо и лично. Индивидуальные предложения были столь же разнообразны, как и личности участников. Здесь можно привести лишь несколько примеров из множества инициатив и проектов.

«“Прежде всего подчеркну, что вся эта интеграция, прием людей не получились бы без волонтеров» (Линда Массино, координатор волонтеров Международного союза в 2016-2020 гг.).

Берлин развивает новые соседские сообщества (BENN)

• Инициатива: идея Канцелярии Сената, концепция разработана в Управлении Сената по городскому развитию, строительству и жилью. Заявка на европейское финансирование провалилась, после чего было начато финансирование из государственных фондов.
• Идея: программа, аналогичная «Управлению жильем» (Quartiers-Management), особенно вблизи мест размещения беженцев. По сути, речь идет о содействии реализации потенциала районов для приема новых жителей. Программы одинаково подходят как для давно проживающих здесь групп, так и для вновь прибывших.
• Успех: представители администрации округа, управляющей компании, предоставляющие жилье беженцам, местные социальные учреждения и соседские сообщества дали положительные отзывы. за этим в 2025 году последовало награждение знаком «Проверено на практике» (Bewährt vor Ort) за инновации в муниципальной политике. По многим объектам, в том числе в микрорайоне Альенде, сейчас проводится второй этап финансирования. В других местах появились новые, и поступают запросы на открытие новых областей BENN. Конфликтные ситуации, возникшие на начальном этапе работы на отдельных объектах из-за чувства конкуренции в рамках деятельности в районе или волонтерской работы, со временем и после достижения взаимного понимания в большинстве случаев удалось успешно разрешить.

«Я считаю абсолютно позитивным то, что существуют инициативы по принятию беженцев, что люди проявляют активность и помогают интегрировать беженцев в жизнь района. Через некоторое время инициативы BENN тоже начинают воспринимать как хорошую поддержку» (Уте Крюгер, Управление Сената по городскому развитию, строительству и жилью, руководитель программы BENN (Berlin Develops New Neighbourhoods) с 2016 года).

«То, что сделал BENN, Сенат должен был сделать с самого начала» (Дирк, волонтер ассоциации «Альенде 2 помогает» в 2014-2023 гг.).

Проект масок «Пабло»

Когда в начале пандемии коронавируса масок практически не было, женщины из центра размещения, участвующие в проекте по пошиву одежды, решили сшить маски самостоятельно. Несколько швейных машин и материалы одолжили или приняли в дар, и производство можно было начинать. Люди, проживающие в центре размещения, окружающие объекты и окрестности были обеспечены всем необходимым. Несколько швей и команда BENN несколько раз выезжали на грузовом велосипеде «Пабло» для совместной раздачи.

«На первом этаже была комната, где было швейных машин. Но у женщин есть дети, и поэтому у них нет времени, разве что по ночам. Поэтому нам было лучше всего в нашей комнате. Поэтому каждая женщина брала машину в свою комнату и шила, когда у нее было время. Не было определенного времени, мы сами решали, когда шить. Мы не спали ночами, мы шили. Когда мне нужна была нитка или резинка, я шла к соседям и спрашивала. Мы собирали готовые маски по десять или 15, и сдавали их в офис» (Сумуд, жительница в 2017-2020 гг.).

«Затем мы обратились в компанию BENN с просьбой организовать прогулки, чтобы раздавать их в микрорайоне. Это вызвало определенный резонанс в округе, и соседи тоже присоединились. Или волонтеры, которые регулярно приходили к нам. Несмотря на сложные обстоятельства, это было в некотором роде проявлением совместных усилий» (Валерия Този, социальный работник и заместитель руководителя по вопросам размещения Международного союза в 2016-2021 гг.).

Альенде 2 помогает

Фестиваль Альенде стал одним из крупнейших проектов инициативы «Альенде 2 помогает». Фото: Габриэле Зенфт

Идеи самых важных проектов инициативы возникли на первой встрече волонтеров в 2014 году, а затем к ним добавились и другие: пункт выдачи одежды, открытая музыкальная сцена, курсы немецкого языка, уход и присмотр за детьми, помощь при взаимодействии с инстанциями, мастерская по ремонту велосипедов. К ним также относились «Кафе встреч» и «Сад надежды», но позже они продолжили свою деятельность самостоятельно.

«Жильцы не выходят, соседи не заходят. Так мы придумали идею фестиваля Альенде. Первый, в 2015 году, был организован по нашей инициативе при содействии центра размещения и дома престарелых. После этого появилось ощущение ожидания, как будто фестиваль существовал всегда» (Дирк, волонтер ассоциации «Альенде 2 помогает» в 2014-2023 гг.).

«Раньше локальных фестивалей не было. Но со временем фестиваль Альенде превратился в постоянное мероприятие, полностью независимое от центра размещения. Это действительно история успеха» (Оливер Игель, бургомистр округа Трептов-Кёпеник с 2011 года).

НКО «Открывающие двери» (Türöffner e.V.)

• Инициатива: частная, Международный союз, Экономический совет 1. ФК «Юнион», Строительная компания «Йоахим Герике» (Joachim Gericke Baugesellschaft mbH), приход Святого Иосифа в Трептов-Кёпенике
• Идея: устроить беженцев на стажировку, практику или постоянную работу. Как заявителям, так и компаниям оказывается поддержка по всем юридическим, организационным и подготовительным вопросам.
• Успех: обширная сеть контактов в сферах экономики, культуры, спорта и гражданского общества постоянно расширяется и способствует множеству успешных индивидуальных проектов. Победитель конкурса startsocial 2022 года за выдающуюся социальную деятельность.

Небольшая пасека


Проект компании Türöffner, финансируемый программой LSK — активизация социального и трудового потенциала. Пасечник и жители установили три улья и ухаживали за ними, собрав 30 кг меда.

Сетевое взаимодействие, как у пчел, — такова основная идея Türöffner. Фото: Габриэле Зенфт

«Что бы мы делали без пчел?» (Язан, житель, 2015-2018).

Добро пожаловать в футбол

• Инициатива: окружной альянс ФК «Юнион», Международного союза и ФК «Аскания Кёпеник»; первоначально спонсировался Немецким детским и молодежным фондом, затем Фондом 1. ФК «Юнион», Берлин
• Идея: обеспечение молодым беженцам легкодоступного любительского и профессионального футбола. Профессиональные клубы и игроки служат примером для подражания, а местные клубы становятся местом единения, преодолевая языковые, социальные и культурные границы.
• Успех: основная программа открытых тренировок и регулярных футбольных турниров теперь дополняется культурными, образовательными, квалификационными и сетевыми мероприятиями. Среди новых направлений — обучение волонтерской работе в спортивных клубах, профориентация и продвижение спортивных программ для девочек и женщин из числа беженцев.

«Кто-то из «Сада надежды» спросил нас, не хотим ли мы тоже вступить в Wuhlegarten. Я сразу же стал членом клуба, как в настоящем футболе. Питер сказал, что я могу играть за «Юнион», потому что раньше я играл в высшей лиге у себя на родине. Футбол, параллельный проект по садоводству и регулярные встречи в кафе — все это очень хорошо сочеталось» (Хайтам, житель в 2017-2019 гг.; воспитатель детей и подростков в 2021-2023 гг.; «Сад надежды» 2021-2025 гг.).

Тренер поддерживает свою команду в перерыве словами: «Если не мы, то кто?» Фото: Габриэле Зенфт

«Мы играли на этом футбольном поле вместе со всеми. Здесь есть люди из разных стран: Туркменистана, Украины, Германии — все. Мы также играли в настольный теннис здесь три или два раза в неделю в течение почти трех лет. Мне это очень нравилось» (Максим, житель в 2022-2024 гг.).

Языковые кафе

Добровольцы стали преподавателями немецкого языка. Благодаря упражнениям и беседам беженцы могли в игровой форме применять и совершенствовать знания немецкого языка. Важным расширением стало языковое кафе с дополнительным добровольным присмотром за детьми, чтобы женщины с детьми могли принимать в нем участие.

«Мои родители лучше меня говорят по-армянски, а я лучше их говорю по-немецки. Так что это вполне справедливо» (Мери, жительница в 2018-2022 гг.).

«Учить язык надо. А что же дальше? Коммуникация» (Хайтам, житель в 2017-2019 гг.; воспитатель детей и подростков в 2021-2023 гг.; «Сад надежды» 2021-2025 гг.).

Кафе для встреч

Сначала кафе для волонтеров, затем пятничное кафе и, наконец, кафе для встреч. Один из самых первых проектов, который осуществлялся непрерывно вплоть до закрытия центра размещения. Волонтеры пригласили жителей и заинтересованных лиц за кофейный столик, чтобы познакомиться. В течение одиннадцати лет кофейный автомат работал либо каждую пятницу, либо каждую вторую пятницу, создавая основу для общения и дружбы.

«В кофе было так много сахара… да, пища для нервной системы, говорили там. Так что люди потребляли сахар в огромных количествах. И мы молчали в изумлении» (Герд, волонтер пункта выдачи одежды и кафе для встреч с 2015 года).

«Люди приходили к нам, пили кофе и ели печенье вместе с нами. Для нас это очень важно: сидеть, есть и разговаривать с кем-то. Для нас это означает уважение и человечность» (Хайтам, житель в 2017-2019 гг.; воспитатель детей и подростков в 2021-2023 гг.; «Сад надежды» 2021-2025 гг.).

«Одиннадцать лет прошло, а кофемашина всё та же, которую мы купили тогда. Кажется, я купил ее в „Сатурне“, но неважно…» (Рэндольф, волонтер кафе для встреч в 2014-2020 гг.)

«Я познакомилась с людьми. Я благодарна за это. Я узнала от них много о том, как они живут, чего не знала раньше, и это оказалось очень важным и приятным в моей жизни. А тех, у кого дела шли не очень, я очень внимательно слушала. Даже когда я не понимала людей, я чувствовала, чего им не хватает или что они хотят выговориться. Нам, людям, нужно больше слушать других» (Марианна, волонтер пункта выдачи одежды, кафе для встреч, места встреч женщин и организации «Сад надежды» с 2015 года).

«Сад надежды»

Вместе с жильцами волонтеры разработали проект благоустройства прилегающей территории центра размещения и постепенно воплотили его в жизнь: высокие грядки со скамейками, огород со съедобными культурами и цветочные клумбы. Дети стояли в очереди к крану, чтобы наполнить свои лейки, и учили свои первые слова, такие как «редис», «горох» и «картофель».

«Название говорит само за себя: мы хотели поселить надежду в пустых пространствах между контейнерами. Вместе с их жильцами. Садоводство объединяет людей» (Петра, волонтер организации «Сад надежды» в 2015-2022 гг.).

«Садоводство с интеграционной миссией — будучи волонтером, я открыла для себя эту цель» (Ивонна, волонтер организации «Сад надежды» в 2015-2016 гг.).

«Это поднос из ротанга, который я сделала специально для чайных чашек в женской комнате. С этим материалом легко работать, его привез руководитель мастер-класса из ассоциации Schutzhülle. У нас была смешанная группа, она состояла из местных и жителей окрестностей, мы встречались раз в неделю, чтобы заняться плетением» (Гитти (Фатима), волонтер организации «Сад надежды» и места встреч женщин в 2015-2020 гг.).

Создается новая кровать. Автор фото: неизвестен